Xác nhận sản phẩm
Kiểm tra đúng mã hàng, phiên bản, màu, kích thước và số lượng có thể tiếp nhận.
Áp dụng cho hàng preorder, limited, hàng nhập theo kế hoạch, hàng phân bổ, sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc sản phẩm chưa sẵn kho để giao ngay.
Bốn bước bắt buộc để sản phẩm và số lượng được ghi nhận trên hệ thống.
Kiểm tra đúng mã hàng, phiên bản, màu, kích thước và số lượng có thể tiếp nhận.
Hai bên thống nhất giá, mức cọc, tiến độ thanh toán và thời gian dự kiến.
Khách hàng chuyển đúng số tiền, thời hạn và tài khoản chính thức đã xác nhận.
Đơn chỉ có hiệu lực sau khi tiền thực nhận được đối chiếu và xác nhận thành công.
Không chuyển tiền khi còn thiếu một trong các thông tin dưới đây.
LVS Asia không áp dụng một tỷ lệ đặt cọc cố định cho mọi sản phẩm.
Căn cứ giá trị, số lượng, độ giới hạn của sản phẩm, điều kiện nhà cung cấp, thời gian nhập hàng và rủi ro tồn kho.
Nếu thông báo preorder hoặc xác nhận đơn quy định tỷ lệ và thời hạn riêng, điều kiện riêng đó áp dụng cho đơn tương ứng.
Khi đến mốc đã xác nhận hoặc hàng sẵn sàng giao, khách hàng cần hoàn thành số tiền còn lại theo thông báo.
LVS Asia xuất hàng sau khi hoàn tất nghĩa vụ thanh toán, trừ trường hợp có công nợ hoặc thỏa thuận riêng được xác nhận.
Hàng đặt trước phụ thuộc kế hoạch sản xuất, nhập khẩu, vận chuyển và số lượng thực tế từ nhà cung cấp.
Tiến độ thực tế có thể sớm hoặc muộn hơn do sản xuất, kiểm định, thông quan, vận chuyển, lịch phát hành hoặc nguyên nhân khách quan.
Số lượng thực nhận có thể thấp hơn tổng số lượng đăng ký. Việc phân bổ có thể căn cứ vào:
Trạng thái có thể được thông báo trên website, Zalo, điện thoại hoặc nội dung xác nhận đơn.
Chạm vào từng mục để xem đầy đủ điều kiện áp dụng.
Yêu cầu thay đổi sau khi đơn đã xác nhận không mặc nhiên được chấp thuận. Khả năng thay đổi phụ thuộc việc đơn đã gửi nhà cung cấp, hàng đã sản xuất, nhập khẩu, phân bổ hoặc chuẩn bị giao hay chưa.
Khi được phép thay đổi, khách hàng có thể phải thanh toán chênh lệch giá hoặc chi phí thực tế phát sinh.
Yêu cầu hủy phải gửi qua kênh liên hệ chính thức. Việc chấp thuận hủy và xử lý khoản cọc phụ thuộc giai đoạn thực hiện, điều kiện chương trình và thỏa thuận đã xác nhận.
Khi nhà cung cấp hủy kế hoạch, ngừng sản xuất, giảm phân bổ hoặc không thể giao đủ số lượng, hai bên có thể thống nhất một trong các phương án sau:
Khi chính sách chung và điều kiện riêng của chương trình có nội dung khác nhau, điều kiện riêng đã được xác nhận cho đơn hàng được ưu tiên áp dụng trong phạm vi phù hợp.
Việc thực hiện đặt cọc được hiểu là khách hàng đã kiểm tra thông tin đơn và đồng ý với điều kiện đặt trước đã được thông báo.
Cung cấp mã sản phẩm, phiên bản, số lượng và số điện thoại đặt hàng để LVS Asia xác nhận giá, mức cọc, tiến độ và tài khoản nhận tiền.
